充50元话费20多天未到账 毕竟该找谁? 微信 充话费-要闻_华商网

2018-07-06 20:08

  随后,宝马网最快报码室开奖,华商报记者尝试接洽微信手机充值人工客服,发现每次均是机器主动回复,无奈解答问题。联通客服工作职员表示,该号码交费后被返销,钱被打回去了,有问题应该找微信方面解决。

  充50元话费20多天未到账

  据懂得,若话费充值成功后未即时到账,请先查看一下是否存在以下情形:

  微信充话费没到账怎么办?

  6月4日,卫先生收到联通短信告诉,提示手机话费余额不足,当天14:01他用微信里的零钱给手机充值50元。不外,卫先生当天并未收到来自联通的话费变动短信。“6月5号手机由于欠费直接停机了!”卫先生说,他赶快向联通客服查询话费,才发明之前微信零钱充值的话费没到账。之后卫先生始终和微信的腾讯客服以及联通客服反应情况,然而腾讯客服表示50元已经支付给商家,联通客服称50元未到账充值没有成功。“我的这个手机号码是没问题的。”卫先生表示,6月14日他曾通过支付宝给该手机号码充值,到账很快,并回应称谢谢你凯蒂&rdquo霉霉在社,所有都是畸形的。

  2.经营商下发缴费记载短信也可能存在延迟,能够登录运营商官方网站或拨打客服热线查问充值缴费具体记载。此外,月初月末顶峰可能呈现延迟。 华商报记者 李琳

  “微信支付带来便利的同时也带来了危险。”陕西炎城律师事务所魏延军律师以为,消费者通过微信平台给手机充话费,微信与消费者之间实际上已构成合同关联,如消费者终极证瞎话费不充值胜利,即可向微信投诉跟维权,由微信参与解决,找出问题出在何处,断定详细的义务方,采取相应的补救办法。魏律师表现,花费者应向腾讯方面提出让其出具相关证明,由腾讯公司与联通公司沟通,假如腾讯谢绝出具相干证实,消费者可以采用诉讼手腕。

  充值、转账、理财,微信的应用给人们带来诸多方便的同时,也带来了一些懊恼。卫先生在6月初用微信给手机充值50元,但迟迟未到账。他持续投诉20多天,至今仍未有成果。

  魏律师倡议,消费者维权时给本人带来必定时光或其余本钱,可以请求抵偿丧失,详细数额最好由双方协商。

编纂:钟梦哲

  华商报记者看到,卫先生供给的腾讯客服回复截图写到:“50元的订单在2018-06-04 14:01:23已支付给商家,商家全称为:中国结合网络通讯有限公司陕西省分公司。”卫先生打出的联通话费交费流水中,06-04 14:01:25储值50元,06-04 14:11:24被返销。“也就是钱最终没有进入到联通手机号码的账户上。”卫先生说,当初他就把这个情况反馈给了腾讯客服,但是一直没有回应,直到当初他也不晓得那50元钱去了哪里。

  1.少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,可先在微信充值交易记录中查看充值号码是否有误。

  律师称微信方面应负责